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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application mobile Luli et des services associés. En utilisant Luli, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

Luli est une application de suivi du sommeil infantile utilisée dans le cadre d'un accompagnement avec Sarah, conseillère en sommeil diplômée. L'application comprend :

  • Un journal de suivi du sommeil
  • Des outils de visualisation des progrès
  • Un chronomètre pour les phases d'endormissement
  • Un suivi personnalisé par votre coach

L'accès à l'application est réservé aux familles accompagnées par Sarah.

3. Inscription et compte

Pour utiliser Luli, vous devez :

  • Être majeur ou avoir l'autorisation d'un représentant légal
  • Fournir un numéro de téléphone valide
  • Fournir des informations exactes sur votre enfant

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte.

4. Utilisation du service

Vous vous engagez à :

  • Utiliser le service de manière responsable
  • Ne pas partager de contenu illégal ou inapproprié
  • Respecter les autres utilisateurs et le personnel
  • Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

5. Avertissement médical

Luli ne remplace pas un avis médical. Notre service est un accompagnement au sommeil et non un service médical. En cas de doute sur la santé de votre enfant, consultez un professionnel de santé.

6. Application et coaching

L'application Luli est accessible exclusivement dans le cadre d'un accompagnement avec Sarah, conseillère en sommeil diplômée. Les tarifs et modalités du coaching sont convenus directement avec Sarah avant le début de l'accompagnement.

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Les modalités d'arrêt du coaching sont à convenir directement avec Sarah. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes CGU.

8. Propriété intellectuelle

Luli et son contenu (textes, images, méthode) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Luli s'efforce de fournir un service de qualité mais ne peut garantir des résultats spécifiques. Chaque enfant est unique et les résultats peuvent varier.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées. L'utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :
Email : legal@luli-app.com

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